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招商银行运营柜员考试

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判断题

签订、维护指定账户圈存协议,系统要求刷“一卡通”、验证“一卡通”取款密码及“一卡通”开户证件。如代办,须同时出具代理人证件。

【参考答案】

错误

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判断题 圈存过程中系统将通过IC卡读写器更新手机TOUCH卡的余额,在系统没有明确的成功或失败提示之前,严禁经办员中途拿走手机。

判断题 Touch卡圈存业务无需支付异地存取款手续费(即使转出一卡通开户行为异地),但受理该业务的网点柜台必须安装了IC卡读写器。

判断题 客户前来招商银行网点办理手机TOUCH卡激活时,经办员应审核客户本人有效身份证明原件(符合实名制要求证件)并留存复印件。本业务不允许代办。

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