多项选择题
“会议室导航”阶段必须建立在（）的基础上，以验证或测试二次开发的可执行性。
A.流程测试 B.业务蓝图确定 C.新业务流程设计 D.二次开发和确认 E.适当CRM软件系统选择
多项选择题 六阶段实施方法的第二阶段，CRM实施的目标是（）。
多项选择题 数据挖掘一般可以分为哪几个阶段？（）
多项选择题 实施数据挖掘的人员大体可以分为（）。
