多项选择题 五星级酒店必须满足的基本要求有（）。

单项选择题 （）负责楼层的物资管理与控制，并负责与相关部门进行沟通和协调。

单项选择题 （）与总合和楼层相互通报、核实客房状况，确保客房状况的准确性。