问答题
客人行李较多该怎么办？
主动询问客人是否需要行李员帮运，及时通知行李员到客房。在行李员未到前，可先帮客人整理，再协助行李员运往电梯。
问答题 客人要求换房间怎么办？
问答题 发现客人行动不方便时，怎么办？
问答题 在行走中，有急事要超越客人时怎么办？
