填空题
影响个人工作成效的因素主要有个人的能力、个人的（）、所处的环境。
积极性
多项选择题 在人力过剩时，可采取的供求平衡手段有（）
多项选择题 精神激励的常用形式有（）
单项选择题 岗位评级的第一阶段是（）
