单项选择题
软件维护包括了交付前和交付后完成的活动。以下说法中错误的是（）。
A.软件维护指需要提供软件支持的全部活动B.更正性维护指更正交付后发现的错误C.适应性维护是为了改进交付后产品的性能和可维护性D.预防性维护是为了使在软件产品中的潜在错误成为实际错误前，检测并更正它们
单项选择题 信息系统的开发需要大量人力、物力、财力和时间的投入。以下关于信息系统的描述中，错误的是（）。
单项选择题 ITSS（信息技术服务标准）的四个组成要素为人员、流程、技术和（）。
单项选择题 下列关于ITSM的说法，错误的是（）
