判断题 员工接待客户时应做到来有迎声、问有答声、走有送声。

判断题 柜员在为客户服务时可以有端起双臂、摆弄手指、手插口袋的行为。

判断题 员工利用业余时间打牌赌点小钱，单位无权干涉。