单项选择题 遵守（）有利于提高茶艺人员的道德素质与修养、形成良好职业道德风尚及促进茶艺事业的发展。

问答题 请列举并简述几个各国茶叶和茶制品的专用词汇及其含义。

问答题 请简述在茶艺服务中，如何运用多种语言进行有效的客户沟通。