多项选择题 《高速铁路突发事件应急预案（非正常情况处置）》中，恶劣天气下客运组织，车站应及时公告动车组列车因恶劣天气影响非正常运行的情况。（）等服务处所做好对旅客的宣传和服务工作。

多项选择题 《高速铁路突发事件应急预案（非正常情况处置）》中，车站突发大客流，车站应协调地方政府，利用（）等媒体广泛宣传，引导旅客理性选择出行交通工具。

多项选择题 《高速铁路突发事件应急预案（非正常情况处置）》中，车站突发大客流时，应立即组织力量上岗维护好车站秩序，并通知铁路公安部门，铁路公安部门应增派警力协助车站维护秩序，必要时车站应请求（）给予支援。