问答题
简述品牌忠诚的营造途径。
1.洞察消费需求。 2.长期的产品质量保证。 3.为顾客提供满意的服务。 4.塑造良好的企业形象。
问答题 简述衡量消费者品牌忠实度的标准。
填空题 新产品推广的方法很多，概括起来主要有四种，即：（）、（）、（）和（）。
填空题 新产品被消费者接受并采用的过程有四个阶段，即：（）、（）、（）和（）。
