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鑫苑物业负责人服务培训

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单项选择题

前台客户接待员接收邮局送来的各类邮件、包裹时,需电话核实,待()同意后接收。

A.业主
B.值班人员
C.前台人员
D.客服人员

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单项选择题 安全班需加强对推销、展示单位人员的管理,()强行推销的行为。

单项选择题 严禁任何人在接待客户咨询、投诉、来访时,用“不知道、不清楚”或“这事我不负责”、“你去找某某吧”等语言推诿、敷衍、扯皮,一经发现,公司将视情节轻重给予当事人通报批评、停岗或待岗处理,造成客户投诉等严重后果或恶劣影响的,将予以()

单项选择题 下面不属于说话禁忌的是()

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