问答题
《铁路旅客运输服务质量规范》中执行车门管理制度是如何要求的?
车门管理做到停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门。车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板,在车门口值守做好......
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问答题 发生哪些情况构成服务质量一般问题?
问答题 列车上乘务人员或单位发生哪些行为时列入违反运输收入纪律的违纪行为?
问答题 什么叫接算站?有哪几种形式?