多项选择题
物流客户服务的内容包括以下选项中的哪一些？（）
A.核心服务B.基础服务C.业务服务D.增值服务
单项选择题 下列选项中不属于客户服务的特征的是（）。
单项选择题 下列选项中关于客户的说法正确的是（）。
单项选择题 （）是考评服务质量的重要指标。
