多项选择题
下列哪些行为属于未尽受委托义务，损害公司或客户合法权益（）
A.超越公司授权范围收取客户保费，伪造客户信息或擅自利用客户证件申请银行存折、银行卡 B.与客户串通安排他人顶替体检，或擅自安排他人顶替客户体检，或未及时报告客户代体检情况 C.隐瞒、伪造或提供虚假个人资料、保证人信息 D.套取、骗取公司佣金、手续费、奖励等
多项选择题 以下属于《中国人寿保险股份有限公司保险销售人员违规处理规定》中关于违规行为记分原则的规定是（）
多项选择题 因违规导致客户全额退保的，销售人员还应承担以下哪些经济责任？（）
多项选择题 销售人员存在以下何种情形时，直接计扣12分？（）
