单项选择题
班机能准点起飞,而且为客户提供一系列优质服务,这体现了客户服务中的()
A.品质与时效并重B.处处为客户考虑C.服务流程的标准化与弹性D.对客户的解说与培训
单项选择题 下列属于客户服务的标准的是()
单项选择题 服务品质好坏并非只靠客户服务部门能够做好的,必须靠各个部门通力合作,发挥团队协作精神,彼此相互配合与帮助。因此企业内一定要营造出()
单项选择题 下列关于客户服务描述错误的是()