多项选择题 旅行社接待工作的特点有（）。

多项选择题 客房的预订方式可通过（）。

单项选择题 如果旅行社2004年营业消费额为2000万元，促消费用为50万元，2005年营业增长额计划增长10%，为2200万元，则促销费用为（）万元。