单项选择题 影响消费者购买行为的因素中，相关群体不包括（）。

单项选择题 影响消费者购买行为的心理因素有很多，其中动机是推动人们进行各种活动的愿望与理想。运输消费者的购买动机有健康动机、娱乐动机、文化与交流动机和（）。

单项选择题 消费者的购买行为还受到个人因素的影响，包括消费者的年龄、职业、受教育程度以及（）的影响。

单项选择题 美国学者分析影响运输消费者购买行为的社会阶层因素，将社会上不同的人划分为（）。

单项选择题 互联网技术影响了运输服务购买行为，下列各项不属于这种影响的体现的是（）。