多项选择题
《客户投诉记录表》投诉接收途径有以下几种()
A.现场投诉 B.非现场投诉 C.其他形式投诉 D.95580流转
多项选择题 因自助设备的故障或客户操作不当给客户带来不便,如吞钞、吞卡等建议做法有()
多项选择题 下列属于约见客户的情形有()
多项选择题 有效的服务危机管理可以提升邮政银行的()水平,改善客户关系,提高客户满意度和忠诚度,甚至还可以化危机为商机,扩大邮政银行各项业务的宣传。