单项选择题 与客户沟通的目的在于更好地为客户服务，（）不属于咨询沟通的基本方法。

单项选择题 墓葬消费者的（）需求体现在多方面，如与亲朋好友交流感情、结交新的朋友、希望表现自己的社会地位和经济实力、希望得到尊重等。

单项选择题 墓葬消费者的（）需求是埋葬骨灰或遗体。