判断题 网约车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

判断题 网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。

判断题 网约车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。