单项选择题
影响顾客价值的因素是多元的,产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知,这决定了顾客价值导向具有()。
A.多样性 B.差异性 C.主观性 D.动态性
单项选择题 产品的()是指各分类产品的使用功能、生产条件、销售渠道或其他方式的关联程度。
单项选择题 饭店企业的标识一般由()标识构成。
单项选择题 能够迅速地在市场上站稳脚跟,并在客人心目中迅速树立起形象的市场定位策略是()。
单项选择题 如果饭店资源丰富、实力雄厚,可选择()市场策略。
单项选择题 ()有助于饭店经营项目专业化。