单项选择题
()是饭店形象的具体表现。
A.大堂B.总台C.收银员D.门童
单项选择题 预订失约一般有客人失约和()两种。
单项选择题 对于保证性预订,若客人未能准时到达,则酒店通常会将其客房保留至次日()时的退房时间。
单项选择题 很多团队客人采用()预订。