单项选择题 准确掌握客房物品储备量的内容是（），根据客房的拥有量制定储备量和消耗定额的制定。

单项选择题 在客用品消耗控制中，要加强统计分析，如果管理不善，在领取、（）、保管等环节就会出现问题。

单项选择题 按星级饭店规定标准，每个房间摆放不少于两块香皂，每块净重不能低于（）。