判断题 国债业务除冻结、储蓄国债（凭证式）挂失、解挂失、挂失补发、财产证明、查询语音系统密码挂失交易外，其他交易均可代办。

判断题 银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像，完整客观地记录营销推介、相关风险、关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。

判断题 销售人员在向投资者宣传销售理财产品时，不应当先做自我介绍，应尊重投资者意愿，不得在投资者不愿或不便的情况下进行宣传销售。

判断题 客户经理主管可以强制调整本机构内专职客户经理与客户的服务关系，不需任何人员审批。

判断题 VIP可即时评级由客户经理在个人客户营销系统中为满足一定条件的优质个人客户发起，由支行长审批后提出申请。