判断题 合规从员工做起。

判断题 服务的本质是员工与顾客在互动过程中创造价值的活动。

判断题 客户为尊：在整个服务旅程中始终让客户感受到尊重。尊重客户意愿和知情权。

判断题 银行可受理境内居民个人外汇账户（含现汇账户和现钞账户）本人名下的转账业务，以及本人和直系亲属间的转账业务，不能受理本人和除直系亲属外的其他人之间的外汇账户转账业务。

判断题 存款人凭本人有效身份证件可在工商银行同城或异地的任一网点办理借记卡的密码重置业务。