多项选择题 商业银行应对客户的技术风险承受能力进行评估，客户与第三方支付机构相关的（）等决策要求应与其技术风险承受能力相匹配。

多项选择题 银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利，实现各类投诉管理的（）制度确保投诉渠道畅通。

多项选择题 银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制，在产品和服务（）等各个业务环节，落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求，使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施。