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江苏银行柜员考试

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判断题

目前客服中心在电话银行中投产了语音导航业务,客户只需说出想办理的业务即可触达业务菜单。若客户需要人工服务,需先按“#”键进入传统服务菜单后再选择人工服务。()

【参考答案】

正确

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