判断题
目前客服中心在电话银行中投产了语音导航业务,客户只需说出想办理的业务即可触达业务菜单。若客户需要人工服务,需先按“#”键进入传统服务菜单后再选择人工服务。()
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判断题 原则上公司客户应在“101企业法人”、“102非法人企业”、“103个体工商户”、“104事业单位”、“105社会团体”、“106党政机关”六种类型中选择,谨慎选择“199其他类”客户。()
判断题 调出机构现金清分时发生的错捆、漏把等,实际汇总金额无差错的,按现金清分差错处理。()
判断题 关于优化后的07444存单质押止付交易,企事业单位客户凭单位存单办理质押业务时,系统强制验印,验印通过后方可办理该业务;凭个人存单办理质押业务时,系统控制必须由本人办理,且强制联网核查,联网核查通过后方可办理该业务。()