多项选择题
导游人员在导游活动过程中有（）情形的，扣除6分。
A.擅自增加或减少旅游项目 B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费 C.10人以上团队未打接待社社旗 D.讲解质量差或不讲解 E.擅自中止导游服务
多项选择题 根据《导游人员管理条例》规定，导游人员是指（）。
多项选择题 导游人员等级考核评定工作所遵循的原则是（）。
多项选择题 下列属于对导游人员考核评定的依据是（）。
