单项选择题 推行营业厅WIFI全覆盖，建立营业厅专项知识库，实现营业厅服务设备和服务内容的（）和电子服务信息精准推送。

单项选择题 开展营业厅（）建设，积极推进实体营业厅功能转型，强化电能替代、“多表合一”信息采集等新业务推广。

单项选择题 现场补抄由移动平台在线支撑，停复电操作（），与市场化主体量价费的信息交互，全面提升抄核收工作质量和效率。