多项选择题
相关联类资料包括（）等
A.客户满意度B.客户忠诚度C.客户对产品与服务的偏好或态D.竞争对手行为
多项选择题 客户资料管理的重要性包括（）
多项选择题 企业内部资料包括（）等
多项选择题 收集客户资料的来源包括（）等
