单项选择题
异常的结案条件？（）
A.系统自动判断到异常结束并且人员回复原因 B.系统自动判断到异常结束并自动回复原因 C.人员回复原因并且系统自动判断到异常结束 D.系统自动判断到异常结束，人员不需要回复
单项选择题 异常报警有哪些等级报异常讯息？（）
单项选择题 MOH计算公式（）。
单项选择题 OPM挂红灯的gap%是多少？（）
