判断题 环球汇票业务是由花旗银行分支机构或指定银行兑付、收款人开户银行接收票据后通过当地支票清算系统收款的国际票汇业务，其具有安全性高、收款快捷、用途广泛、币种多样等业务特点。（）

判断题 分行交流员工交流期考核共分为三期。（）

判断题 客户拨通电话直接说出诉求，智能语音导航系统通过对语音的智能识别和理解，一到两轮交互后即可直接进入办理菜单，帮助客户方便快捷的解决问题，带来了体验感和满意度的双重提升。（）