判断题 中国联通呼叫中心业务就是座席外包业务。

判断题 电话查号是电信运营公司为用户查询电话号码，方便使用电话通信的一项业务，使用全国统一的特服号码“10010”。

判断题 公用电话是指经电信公司批准同意，装设在城市街道、公共场所、居民集中点、农村乡镇、集贸市场等处，悬挂统一标志牌，供公众使用，并按规定收取通信费用的电话。