A.柜员可受理汇款人的申请办理汇出业务，可受理收款人或代理收款人的申请办理兑付业务，只能受理原汇款人本人的申请办理退汇业务
B.柜员受理汇出、兑付或退汇业务，必须审核客户提交的有效身份证件
C.柜员必须依据客户填写的漫游汇款申请书录入汇出、兑付或退汇信息
D.支取密码无须由客户录入，可由柜员代为录入