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航空乘务员综合练习

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单项选择题

客舱服务语言是以乘务员作为行为主体以服务语言文字为内容或手段与()进行交流的行为和活动。

A.旅客
B.乘务员
C.乘务长
D.安全员

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判断题 旅客享有不被打扰的权力,提供及时周到的服务。

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