单项选择题
项目计划方法是项目团队制定计划时的一种结构化的方法。你正为你们公司制定一个项目计划方法，你希望将“硬的”和“软的”工具包含在里面。以下哪一个不是“硬”工具的例子（）？
单项选择题 你负责一个在整个机构范围内进行的项目管理培训。在这种情况下，你切实的工作结果是（）？
单项选择题 按照期望激励理论（）？
单项选择题 很多项目需要变更，因为它们对机构来说经常表现得与众不同。你希望减少项目变更带来的冲突，并且希望当变更发生时，能将其置于管理之下。一个办法是保持原先定义的项目范围和整体绩效基准。这点能通过以下的任何一条做到，但有一条例外（）？
