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邮政银行消费者权益保护知识竞赛

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判断题

金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。

【参考答案】

正确

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判断题 金融机构应当充分提示风险,不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,不得作虚假或引人误解的宣传。

判断题 金融机构应当建立金融消费者适当性制度,将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者。

判断题 发布虚假广告,欺骗、误导消费者,广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。

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