多项选择题
在地陪接待服务程序中，准备工作阶段的计划准备内容包括（）
A、心理状况的准备 B、组团社信息 C、旅游团队信息 D、团队成员信息 E、详细计划和要求
多项选择题 导游人员要搞好与领队的关系，需要注意做好哪几方面的工作（）
多项选择题 散客对旅游服务的要求与旅游团队有所不同，主要表现在（）
多项选择题 地陪和全陪是我国导游人员中最主要的两种，他们的具体条件有所不同，地陪的具体条件是（）
