单项选择题
QFA集团是一家以经营传统特色包子为主的餐饮连锁企业。截止2012年，该集团旗下连锁店已经发展到170家，年销售包子2亿个，年均消费3000万人次。 为了解决连锁店包子品味不一致问题，QFA集团投资500万元建成馅料加工配送中心。配送中心统一加工制作、配送包子馅料，将全部连锁店纳入统一配送范围。配送中心每日按各个门店前一日下达的订单进行生产，然后当日完成配送，产成品库存为零。为了控制原材料库存持有成本，QFA集团原材料供应采用“寄售”的模式。由于该集团具有很高的市场美誉度，供应商能接受。QFA集团所有的调味料都有稳点的市场供应保证，因而在调味料的库存控制中主要采用固定订购量系统进行控制。
产成品库存形成的原因是()。
A.用户在某一特定时间的需求是未知的 B.生产需要足够的循环时间 C.生产规模及质量难以控制 D.为了维持供应链系统的稳点运行
单项选择题 MS公司的关系营销中，企业与顾客的关系类型属于()。
单项选择题 为了创造更高的顾客价值，MS公司采用了()关系营销。
多项选择题 MS公司采取一系列措施提高顾客让渡价值。顾客让渡价值中总成本由()构成。
