单项选择题
《铁路旅客运输办理细则》规定，经铁路审核确定责任不属于铁路而不予赔偿时，处理单位应使用（），说明理由和依据，连同全部赔偿材料（赔偿要求除外），退还赔偿要求人。
A.书面通知 B.正式文件 C.信函通知 D.电话通知
单项选择题 《铁路旅客运输办理细则》规定，货签上的行李、包裹票号栏应（）。
单项选择题 《铁路旅客运输办理细则》规定，分乘与旅行变更同时发生时，按（）核收一次手续费。
单项选择题 《铁路旅客运输办理细则》规定，发站或新到站收到行李、包裹后，（），核收变更手续费和保管费。
