多项选择题
以下哪些情况下，柜员应查明收款账户性质、确认汇款用途，做好风险揭示（）
A.非营业期间，尾箱必须入库保管，午休时间，尾箱须入本*网点简易库房保管，如无简易库房，尾箱需放置在现金区监控可视范围内 B.发现个人客户申购非我*行理财产品的 C.多名个人客户向某一单位结算账户大额划款的等异常情况
单项选择题 我*行网点电销工作是从哪一年开始试点的（）
单项选择题 挽留活期/定期存款单笔金额为5万及以上，每笔（）分
单项选择题 处理投诉最首要的必须做到（）。
