单项选择题
处理投诉最首要的必须做到()。
A.帮客户解决问题 B.及时解释 C.跟客户辩解 D.耐心聆听
单项选择题 储蓄国债(电子式)同一投资者只能在宁波银行开立()个债券托管账户。
单项选择题 除了拆迁、分红等单位提供证明进行代理开立储蓄存单外,个人代理开立储蓄存单,原则上一次性不得超过()张。
单项选择题 除对已发放的个人信贷进行贷后风险管理之外,商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的()。