判断题 《动车组服务质量规范》规定：女性可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。

多项选择题 旅客在列车上发生疾病时，乘务人员要尽快了解旅客的（）。

多项选择题 持用（）的旅客应当核对相应的证件。