名词解释
饭店组织气氛
饭店组织气氛是指饭店组织成员在工作环境中直接或间接看到与感受到的并会影响其个体行为和工作态度的某些特征。
名词解释 人力资源开发
名词解释 双因素理论
名词解释 管理宽度
问答题 怎样处理宾客投诉？
问答题 饭店管理主要有哪些基本职能？这些职能在应用中关系如何？
