单项选择题
下列关于揽投员与客户沟通的表述错误的是()
A.对于未投交给收件人本人的邮件,不必把投交情况告知收件人本人B.热情、耐心、及时回答客户的问询C.揽收、投递邮件前宜先电话预约D.重点提示客户认真阅看详情单背书(面)的服务协议
单项选择题 接收邮件时,内勤人员发现与预告信息不符,则要在()上批注并共同签章,向封发部门缮发验单并随验单附寄邮袋、铅志、袋牌和绳扣作证。
判断题 邮政通信的任务之一是,邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普通的通信方式。
判断题 投递员回班后应会同总台人员对各业务种类的投递派送单、妥投详情单及未妥投邮件的件数、签收规格进行审核。无误后,总台人员在“详情单”上登记。