多项选择题 内部风险事件是指因（）等因素产生的风险事件。

多项选择题 网点主动发起的撤销业务，属客户原因的，应有（），经网点现场管理人员审批签章后办理，相关凭证按照会计档案管理规定保管。

多项选择题 集中扫描后的业务，当出现（）的状态时，表示系统故障，应重新扫描。