问答题
乘务语言的技巧有哪些？
（1）幽默语言的运用；（2）安慰语言的运用；（3）激励语言的运用；（4）暗示语言的运......
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问答题 影响乘务工作的物的主面的因素有哪些？
问答题 汽车客运服务员的服务水平由哪两方面构成？
问答题 乘客对汽车客运服务员语言方面的要求有哪些？
