单项选择题
以下关于服务台事件受理、审核、流转和处理要求，说法错误的是（）
A.公共用户操作人员须在操作过程中标注操作人信息（姓名、联系方式等） B.各行应按照实际情况制定运维事件响应、处理时限。受理人应在规定时限内及时响应，按管理要求对事件进行审核、流转和处理 C.需多人处理的事件，应进行事件单拆分处理。避免出现一个事件仅解决部分问题的情况 D.若本人无法处理，应转单由其他人处理。紧急事件转单后不需要电话通知受理人
单项选择题 服务台用户管理中规定用户密码更换频率是（）
单项选择题 负责服务台系统配置参数的管理和维护的管理部门是（）
单项选择题 以下哪项不是服务台的主要功能（）
