单项选择题 总体社会工作的关键包括（）的观点，以及在不同层面上从事实务工作和扮演不同角色的意愿与能力。

判断题 个案工作的技能可用于组织工作，但不能用于社区工作。（）

判断题 在社会工作过程中，社会工作者的知识、经验和意见直接指导案主作出最终决定。（）