多项选择题 《固定资产贷款管理暂行办法》第十一条规定：贷款人应落实具体的责任部门和岗位，履行尽职调查并形成书面报告，尽职调查人员应当确保调查报告内容的（）。

多项选择题 一般来说，一笔贷款的管理流程分为九个环节，依次是贷款申请、受理与调查、（）贷款发放、贷款支付、贷后管理、回收与处置。

多项选择题 信贷管理流程是一组以信贷客户信息与银行业金融机构内部资源信息为加工对象，共同为客户创造价值而又相互关联的、按照一定顺序组合的一系列信贷业务活动。因此，银行业金融机构信贷管理流程具有（）特点。